Aviso de Privacidad

Última actualización: 4 de marzo de 2026

El presente Aviso de Privacidad describe la forma en que Luminestario ("nosotros", "nuestro"), con domicilio en Juan Escutia 2, Xalapa, Veracruz, México, recopila, utiliza y protege la información personal proporcionada a través del sitio web luminestario.com y en el desarrollo de nuestras actividades.

Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

1. Identidad y Domicilio del Responsable

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Denominación: Luminestario
• Domicilio: Juan Escutia 2, Xalapa, Veracruz, México
• Correo electrónico: info@luminestario.com
• Teléfono: +52 228 840 4322

2. Datos Personales que Recabamos

Podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de contacto: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono
• Datos profesionales: Nombre de la empresa, puesto o cargo
• Contenido de comunicaciones: El contenido de los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (recopilados mediante cookies, sujeto a tu consentimiento)

No recabamos datos personales sensibles en los términos de la LFPDPPP, tales como información sobre salud, datos biométricos, origen racial o étnico, ni opiniones políticas.

3. Finalidades del Tratamiento

Recabamos y tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades primarias:

• Atender las consultas enviadas a través de nuestro formulario de contacto
• Proporcionar información sobre nuestros programas de talleres de educación financiera
• Coordinar y programar sesiones de talleres con las empresas que contratan nuestros servicios
• Mantener registros de comunicaciones comerciales

Finalidades secundarias (que requieren tu consentimiento por separado):

• Enviar comunicaciones informativas sobre nuestros programas y servicios
• Realizar análisis del uso del sitio web para mejorar nuestra presencia en línea

Si no deseas que tus datos sean utilizados para finalidades secundarias, puedes indicarlo enviando un correo electrónico a info@luminestario.com.

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos personales con base en:

• Tu consentimiento: Al enviar nuestro formulario de contacto y marcar la casilla de privacidad, otorgas tu consentimiento para el tratamiento descrito en este aviso
• Necesidad contractual: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir un acuerdo de servicio
• Interés legítimo: Para el mantenimiento de registros comerciales y la atención de consultas

5. Transferencias de Datos

No transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea requerido por la legislación aplicable o por orden de autoridad competente. No vendemos datos personales a terceros.

Podemos compartir datos con proveedores de servicios que nos apoyan en la operación de nuestro sitio web y en el desarrollo de nuestras actividades (como proveedores de hospedaje web), bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y únicamente en la medida necesaria para prestar dichos servicios.

6. Conservación de los Datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, o según lo exija la legislación aplicable. Los datos de consultas de contacto se conservan por un período de dos años a partir de la fecha del último contacto, tras lo cual son eliminados de forma segura.

7. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

• Acceso: Derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre ti
• Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Derecho a solicitar la eliminación de tus datos
• Oposición: Derecho a oponerte a determinadas actividades de tratamiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@luminestario.com, indicando tu nombre completo, una descripción del derecho que deseas ejercer y una copia de tu identificación oficial. Responderemos en un plazo de 20 días hábiles, conforme a lo establecido por la ley.

8. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Para información detallada sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionar tus preferencias, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas se revisan y actualizan periódicamente.

10. Cambios a Este Aviso

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. El aviso actualizado se publicará en esta página con una nueva fecha de "Última actualización". Te recomendamos revisarlo periódicamente.

11. Contacto

Para preguntas, dudas o para ejercer tus derechos en relación con este Aviso de Privacidad, contáctanos en:

• Correo electrónico: info@luminestario.com
• Teléfono: +52 228 840 4322
• Domicilio: Juan Escutia 2, Xalapa, Veracruz, México

También tienes derecho a presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) si consideras que se han vulnerado tus derechos en materia de protección de datos personales.